我们的服务
经常问的问题
您接受哪种付款方式?
我们接受比特币,SPEI Transfer(墨西哥),Paypal和Stripe。
我可以退款吗?
是的你可以。我们提供所有服务的退款。我们不承担比特币付款的任何退款费用。请注意,由于IPv4设置,我们可能保留收取$1.5USD费用的权利。如果您通过促销购买服务器,则无法退款。促销是指用户在我们的订单上使用cupon代码。请注意,如果我们不得不支付任何费用,我们保留退款的权利。示例包括但不限于SSL,域和专用服务器。请通过以下网址查看我们的全额退款政策:http://hosterlabs.net/refund-policy/
您是否包含Windows Server许可证?
不幸的是我们没有。我们提供的服务器都是BYL或带有您自己的许可证。
您的支持语言是什么?
我们的工作人员经过认证可以回答西班牙语,英语,德语和基本法语。另外,我们可以使用Google翻译等工具以您选择的语言进行交流。
我的数据安全吗?
是。我们尽量不要在服务器上存储敏感信息,例如登录凭据。我们在管理平台上加密并使用多个安全层,以防止任何数据丢失。我们还有严格的隐私政策,您可以在此处查看:http://hosterlabs.net/privacy-policy/
你有会员吗?
我们确实有会员系统。要激活它,只需登录并转到链接:https://hosterlabs.net/panel/affiliates.php即可设置帐户。
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